Часто задаваемые вопросы

Как я могу с вами связаться?

Позвоните нам (4212) 773-533
Напишите нам dvpets@mail.ru

Какой у вас график обслуживания клиентов?

Без праздников и выходных.
С 10-00 до 21-00.

Сроки доставки товара?

Просто! Заказы от 999 рублей по городу Хабаровску доставка  бесплатно! Заказ оформлен до 12-00 текущего дня доставляется в этот же день.
Заказ оформлен после 12-00 текущего дня, время доставки может перенестись на следующий день, но это  обязательно уточняется по телефону.
Для Вашего удобства, уважаемые клиенты большинство заказов осуществляется после 17-00. Без праздников и выходных.

Могу ли я отслеживать состояние своего заказа?

Ну, конечно! Просто зайдите на Ваш аккаунт , чтобы получить последнюю информацию о статусе вашего заказа.  Вы также можете позвонить нам и мы проверим статус заказа для вас! 

Работаете ли вы с приютами и другими организациями,  связанными с помощью для бездомных животных?

Да, конечно! У нас есть программы для некоммерческих организаций и приютов, которые помогают бездомным животным. Позвоните нам по телефону, если вы хотите,  принять участие в благотворительности.

Какова ваша политика конфиденциальности?

Ваша конфиденциальность очень важна для нас. Читайте нашу Политика конфиденциальности .